1. Me conecto a mi cuenta de cliente internet en www.petit-bateau.es. . En el apartado "Mis pedidos & Devoluciones” en “realizar una devolución” encontrarás el acceso a la web Mondial Relay para generar tu etiqueta de devolución. Rellena los campos e imprime la etiqueta.

2. Volver a tu perfil de cliente y en "Mis pedidos & Devoluciones", “realizar una devolución”, seleccionan el pedido y el/los artículo(s) que deseo devolver y el motivo. Seguidamente, valida la declaración.

3. Embala el/los artículo/s y adjunta el albarán o la factura. En tu paquete de envío, introduce los productos sin usar, sin lavar y sin personalizar, en su embalaje original. Pega la etiqueta en el paquete y deposítalo en el punto de Mondial Relay que yo escoja (encontrará la lista de puntos de recogida de paquetes aquí www.puntopack.es) y conservo cuidadosamente mi número de seguimiento.

4. !Y ale-hop, hecho! Fácil, ¿verdad? Recibirá una confirmación por mail, a la recepción de su paquete y será rembolsado en un plazo de 90 días.

1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7: una vez confirmado y abonado tu pedido, te enviamos el paquete dentro de un plazo máximo de 4 días hábiles (sin contar fines de semana ni festivos), sea cual sea el modo de envío elegido. ¡Puntualidad máxima!

¡90 días como máximo! Puedes devolver los productos que no te satisfagan en los 90 días siguientes a la recepción del pedido. Recibirás un reembolso en un plazo de 30 días a partir del envío del paquete.