Condiciones generales de adhesión al programa de fidelización «La Gran Tribu»

Las presentes condiciones generales de adhesión prevén las modalidades del programa «La Gran Tribu» aplicable entre:

La Sociedad PETIT BATEAU SLU, Parque Empresarial San Fernando - Edificio Múnich, 3ª planta, Avenida de Castilla nº2, 28830 de San Fernando de Henares (Madrid),

En lo sucesivo denominada «Petit Bateau», por una parte

Y cualquier persona física mayor de edad y residente en España (excluyendo las islas Baleares y Canarias) que desee participar en el programa de fidelización «La Gran Tribu» y que cumpla con las condiciones generales de registro definidas a continuación,

En lo sucesivo denominado el «Participante».


1) CONDICIONES GENERALES DE REGISTRO

El registro al programa de fidelización «La Gran Tribu» es gratuito con o sin compra y se realiza a través de la tienda en línea www.petit-bateau.es.

Para validar su registro, el Participante deberá facilitar a Petit Bateau la siguiente información mínima obligatoria:

- Apellidos.

- Nombres.

- Código postal

- Dirección de correo electrónico O número de teléfono móvil O dirección postal

Al registrarse en el programa de fidelización, el Participante acepta las presentes condiciones generales de adhesión y acepta, en caso de haber dado su consentimiento previo, recibir por parte de Petit Bateau, información sobre la marca Petit Bateau, las ofertas comerciales y los contenidos reservados a los participantes del programa «La Gran Tribu».

Si el Participante desea darse de baja, puede solicitarlo en cualquier momento al departamento de atención al cliente de Petit Bateau por correo electrónico (contacts@es.petitbateau-clients.com)

El Participante podrá, si así lo desea, facilitar a Petit Bateau:

- Su fecha de nacimiento para que Petit Bateau pueda enviarle una felicitación el día de su cumpleaños

- Los nombres, los apellidos, el sexo y/o la fecha de nacimiento de sus hijos (o la fecha prevista de parto para los niños aún no nacidos), para que Petit Bateau pueda enviarle una felicitación el día de su cumpleaños desde su nacimiento hasta sus 12 (doce) años, así como ofertas y/o, según la edad de los niños, contenidos personalizados propuestos por Petit Bateau y/o por los socios de Petit Bateau.

Una vez que haya realizado su registro en www.petit-bateau.es, el Participante recibirá un número de participante indicado en determinados mensajes enviados por Petit Bateau, y en sus facturas.

La adhesión al programa de fidelización «La Gran Tribu» está totalmente digitalizada, por lo que no se entregará ninguna tarjeta física a los Participantes.

El Participante se compromete a solicitar una única participación por persona y en el mundo entero en el programa de fidelización «La Gran Tribu».


2) CONTACTO

Cada Participante podrá acceder a su cuenta de fidelización en www.petit-bateau.es (a través de su cuenta de cliente en la tienda en línea e introduciendo su número de Participante).

Si tiene alguna pregunta, también puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de Petit Bateau por correo electrónico: contacts@es.petitbateau-clients.com o por teléfono al 932229770.


3) OBTENCIÓN DE PUNTOS Y VENTAJAS

El programa de fidelización «La Gran Tribu» presenta dos niveles que se definen a continuación:

NIVEL 1 del programa "LA TRIBU"

El Participante tendrá acceso al nivel 1 del programa de fidelización «La Gran Tribu» si su inscripción se realiza con motivo de una compra de un importe inferior a 50 €, impuestos incluidos (excluidos los gastos de transporte)

El acceso al nivel 1 permitirá al Participante recibir (por vía postal, por correo electrónico y/o por sms) información sobre la marca Petit Bateau y ofertas comerciales especiales reservadas a los afiliados del programa de fidelización «La Gran Tribu» utilizables en www.petit-bateau.es


NIVEL 2 del programa "LA TRIBU"

El Participante tendrá acceso al nivel 2 del programa de fidelización «La Gran Tribu»:

- Si su inscripción se realiza con motivo de una compra de un importe igual o superior a 50 €, impuestos incluidos (excluidos los gastos de transporte)

O

- Si el Participante realiza una segunda compra en el plazo de 12 meses posteriores a la compra que le haya permitido realizar su inscripción en el nivel 1.

Dicha segunda compra podrá producirse en www.petit-bateau.es o en uno de los países en los que esté vigente el programa de fidelización «La Gran Tribu».

El acceso al nivel 2 permitirá al Participante recibir (por vía postal, por correo electrónico y/o por sms) información sobre la marca Petit Bateau, ofertas comerciales especiales reservadas a los afiliados al programa, así como ofertas específicas reservadas a los Participantes del nivel 2.

A partir del momento en que el Participante pase al Nivel 2 (ya sea directamente en el momento de su inscripción, o ya sea con motivo de la segunda compra en el plazo de 12 meses posteriores a su inscripción -véanse las condiciones contempladas anteriormente-), el Participante también tendrá acceso a los puntos acumulados durante sus compras.

La suma de los puntos se realizará en el momento de la compra en línea en www.petit-bateau.es con arreglo a las condiciones siguientes:

- 1 €=1 punto,

- 1 compra=5 puntos (puntos contabilizados por una compra al día como máximo),

- Duración de la validez de cada uno de los puntos=12 meses naturales a partir de la compra que haya dado lugar a la obtención de dicho punto.

Los puntos permiten beneficiarse, dentro del límite de su validez, de descuentos según el baremo siguiente:

NIVELES DESCUENTOS (impuestos incluidos)
120 puntos 5 €
240 puntos 12 €
420 puntos 25 €
540 puntos 40 €

En España, dichos descuentos se pueden usar en todas las compras, excepto en la compra de productos rebajados y la compra de tarjetas de regalo.

Este baremo puede ser diferente en los demás países que ofrecen el programa de fidelización «La Gran Tribu».

El Participante podrá acumular sus puntos con motivo de las compras realizadas en www.petit-bateau.es, pero también al comprar en cualquier país en el que esté en vigor el programa de fidelización «La Gran Tribu» (en las tiendas participantes y en las otras webs Petit Bateau).

En cambio, únicamente se aplicarán descuentos al Participante solo en www.petit-bateau.es

A fecha de hoy, el programa " de fidelización «La Gran Tribu» está disponible en España, en Francia metropolitana, en BENELUX, en Italia, en Reino Unido y en Alemania.

El Participante podrá visualizar su total de puntos en www.petit-bateau.es, o bien formulando una solicitud al Servicio al Consumidor Petit Bateau (contacts@es.petitbateau-clients.com).


4) DATOS PERSONALES

Petit Bateau se compromete a respetar la confidencialidad de los datos de carácter personal y garantiza a los Participantes el ejercicio de sus derechos sin coste alguno, entre ellos principalmente el derecho a la información.

En particular, independientemente de la finalidad del tratamiento de los datos o de su base legal, el Participante tendrá los siguientes derechos respecto de los datos que le conciernan:

- Pedir acceso a todos los datos.

- Pedir cualquier rectificación de los datos.

- Pedir la supresión de los datos.

- Pedir cualquier limitación en el tratamiento de los datos.

- Pedir la portabilidad de los datos.

- Ejercitar el derecho de oposición al tratamiento de los datos.

Si considera que estos derechos anteriores no han sido respetados, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es/es), cuya misión es garantizar el cumplimiento en España de la normativa aplicable al tratamiento de datos de carácter personal.

Para ejercitar estos derechos el Cliente puede en todo momento dirigir un correo electrónico a la dirección privacy@es.petitbateau.com, o bien notificarlo por correo postal (a la dirección de Petit Bateau), indicando el motivo de la solicitud y el derecho que quiere ejercitar.

En caso de considerarlo necesario, Petit Bateau podrá solicitar al Cliente copia de un documento acreditativo de su identidad.

La Política de protección de datos de carácter personal puede consultarse aquí.

La Política relativa a las cookies puede consultarse aquí


5) MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE ADHESIÓN

Petit Bateau se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de adhesión en los casos siguientes:

- Adaptación de las presentes condiciones generales de adhesión a la legislación vigente o para dar conformidad a una decisión de justicia o a una resolución administrativa;

- Evolución del programa de fidelización: por ejemplo, en caso de cambio del cálculo del número de puntos obtenidos por compra, del cálculo de las ventajas obtenidas por punto, de la duración de validez de los puntos, de la duración de validez de las ventajas y de cambio de los periodos durante los cuales no se puede beneficiar de las ventajas de fidelización.

Podrá consultar la última versión actualizada en www.petit-bateau.es.

Petit Bateau se reserva el derecho de dar por finalizado este programa en cualquier momento. De la misma manera, el Participante puede darse de baja del programa en cualquier momento, avisando a Petit Bateau por mail al contacts@es.petitbateau-clients.com, renunciando, en este caso, a sus puntos acumulados.

En caso de modificación o de terminación del programa, Petit Bateau avisará al Participante con una antelación suficiente para que pueda utilizar sus puntos en www.petit-bateau.es y disfrutar de sus descuentos y ventajas correspondientes.

Actualizado el 19/02/2021