7. Tengo una pregunta sobre el programa de fidelidad
• ¿Cómo puedo registrarme en el programa de fidelidad?
Para unirte a nuestra tripulación de clientes fieles, solo tienes que rellenar unos datos después de efectuar una compra en www.petit-bateau.es o en tu tienda Petit Bateau preferida. Entonces crearemos tu cuenta «La Tribu Petit Bateau». Deberás indicar los datos siguientes:
- Apellidos,
- Nombre,
- Código postal,
- Dirección de correo electrónico o número de móvil o dirección postal.
• ¿Cómo puedo asociar mi tarjeta de fidelidad a mi cuenta virtual?
No tienes más que introducir el número de tu tarjeta de fidelidad en tu perfil, en el apartado «Mi cuenta» de www.petit-bateau.es. El número de tu tarjeta de fidelidad aparece en todos tus tickets de compra.
• ¿Cómo puedo acumular puntos en mi cuenta de fidelidad?
Acumulas puntos cada vez que compras. 1 € de compra = 1 punto (válido durante 12 meses) y 1 pedido = 5 puntos (www.petit-bateau.es o tienda Petit Bateau). Todos tus puntos se guardan en tu cuenta de fidelidad y son válidos durante 12 meses.
• ¿Dónde puedo acumular puntos en mi tarjeta de fidelidad?
En tu tienda Petit Bateau preferida o en www.petit-bateau.es : con cada compra, tus puntos se guardan y acumulan en tu cuenta de fidelidad. Y si viajas a Italia, Francia, Alemania, Bélgica, los Países Bajos, Luxemburgo, Reino Unido o Austria, puedes seguir acumulando puntos con cada compra que hagas en Petit Bateau.
• ¿Cómo puedo consultar mis puntos de fidelidad?
Acude a tu tienda Petit Bateau más cercana, susurra tu nombre y apellidos al oído de nuestro personal y te diremos cuántos puntos tienes acumulados. En www.petit-bateau.es, puedes consultar el saldo de tu cuenta de fidelidad en cualquier momento desde «Mi cuenta», en la sección «Mis ventajas de fidelidad».
• ¿Cómo puedo hacer uso de mi descuento de fidelidad?
Enhorabuena! ¿Dispones de un descuento de fidelidad de 5, 10, 20 o 30€? Puedes aprovechar tu descuento para tu próxima compra en tu tienda Petit Bateau preferida o en www.petit-bateau.es, siempre que los puntos no hayan caducado (12 meses). Nota: tus ventajas de fidelidad solo son válidas en España y no pueden aplicarse a las rebajas.