1. Tengo una pregunta sobre un producto

• Me gustaría asegurarme de elegir bien la talla

¿6 o 12 meses? ¿16 o 18 años? Para que puedas elegir siempre la talla adecuada a la perfección, hemos preparado una guía de tallas en todas las páginas de nuestros productos en www.petit-bateau.es. Para acceder a ella, solo tienes que hacer clic en el enlace “Guía de tallas”.

• Vaya, la talla que elegí es demasiado grande/pequeña, ¿qué puedo hacer?

¡Dirígete a la tienda! En ella podrás cambiar tu artículo por otra talla que te venga bien y despierta tus ganas de bailar, correr, disfrutar…

• ¿Cómo tengo que lavar la nueva prenda que me ha encantado?

Todos nuestros consejos para lavar las prendas con dulzura los encontrarás en la ficha del artículo en www.petit-bateau.es.

• ¿Dónde está el secreto para que mi prenda Petit Bateau me dure mucho tiempo

Todos nuestros consejos de mantenimiento los encontrarás en la ficha del artículo en www.petit-bateau.es.

• Me gustaría saber de qué están hechos los tejidos de mi prenda Petit Bateau.

¿De terciopelo suave o de túbico mullido? Todos los datos sobre la composición de las prendas están disponibles en la ficha del artículo en www.petit-bateau.es.

• ¡Vaya! He recibido un producto defectuoso o he detectado un problema durante el uso, ¿qué puedo hacer?

¡Dirígete a la tienda! Nuestros equipos están a tu disposición para identificar qué es lo que no va bien. Si se trata de un error de fabricación, te ofreceremos un flamante nuevo artículo. Y si tu artículo ya no está en stock en tu tienda, podrás elegir un producto similar por el importe de tu precio de compra.